Waar bent u in begeleiding?

Hoe lang bent u al bij ons in begeleiding?

1. Bereikbaarheid voorziening (verblijf/TCK/dagcentrum)

	zeer ontevreden	ontevreden	weet niet	tevreden	uiterst tevreden
De voorziening is vlot bereikbaar.
Er is voldoende parkeerplaats.
Het is duidelijk waar ik moet zijn.

Wat kan hier nog verbeterd worden?

2. Eerste contacten

	zeer ontevreden	ontevreden	weet niet	tevreden	uiterst tevreden
Ik werd vriendelijk aangesproken.
Er werd naar mij geluisterd.
Ik wist waar ik moest zijn met mijn vraag.
Ik heb duidelijke informatie ontvangen.

Wat kan hier nog verbeterd worden?

3. Deelnemen aan begeleiding

	zeer ontevreden	ontevreden	weet niet	tevreden	uiterst tevreden
ik word voldoende geïnformeerd over het verloop van de begeleiding.
Ik kan mee beslissen waaraan gewerkt wordt in de begeleiding.
De zaken die moeten gebeuren, mag ik zelf doen. Deze worden niet voor mij gedaan, tenzij ik hiervoor de goedkeuring geef. (bv. bellen naar school)

Wat kan hier nog verbeterd worden?

4. Netwerk

	zeer ontevreden	ontevreden	weet niet	tevreden	uiterst tevreden
Ik heb een duidelijk zicht op alle mensen in mijn netwerk.
Er wordt tijdens de begeleiding voldoende gekeken naar wie uit mijn netwerk mij kan helpen/ondersteunen.
Ik ervaar meer steun vanuit mijn netwerk.

Wat kan hier nog verbeterd worden?

5. Samenwerking met de begeleiders

	zeer ontevreden	ontevreden	weet niet	tevreden	uiterst tevreden
De begeleiders houden mij op de hoogte van alles wat met mijn kind(eren) betreft.
De begeleiders zijn open en eerlijk met mij.
De begeleiders zijn vlot bereikbaar en reageren snel na een berichtje van mij.
Ik begrijp duidelijk wat de begeleiders mij vertellen.

Wat kan hier nog verbeterd worden?

6. Krachten en lasten

	zeer ontevreden	ontevreden	weet niet	tevreden	uiterst tevreden
Ik heb een goed beeld over wat goed loopt in mijn gezin (krachten).
Ik weet duidelijk wat minder goed loopt (lasten).
Ik heb het gevoel sterker te worden dankzij de begeleiding.
de problemen in mijn gezin worden minder sinds we begeleiding krijgen.

Wat kan hier nog verbeterd worden?

7. Activiteiten (enkel voor verblijf/dagcentrum)

	zeer ontevreden	ontevreden	weet niet	tevreden	uiterst tevreden
Er wroden voldoende activiteiten gepland in de voorziening.
Ik word voldoende uitgenodigd om deel te nemen aan activiteiten in de voorziening.
Ik ben tevreden over het kamp dat jaarlijks wordt georganiseerd met de leefgroep.

Wat kan hier nog verbeterd worden?

8. Klachten

	zeer ontevreden	ontevreden	weet niet	tevreden	uiterst tevreden
Als ik een klacht heb, weet ik hoe ik deze kan melden
Mijn klacht wordt vlot behandeld.
Ik ben tevreden over hoe klachten worden behandeld.

Wat kan hier nog verbeterd worden?

9. Begeleiding in het algemeen

Wat is er verbeterd sinds de start van de begeleiding? Wat vind je goed aan de begeleiding? Welke tips kan je ons geven om verder te groeien?